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智慧游 出境游 全域游 旅游需求大釋放
- 2017-10-23 15:10
- 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)公開信息
帶上手機(jī)猶如多了一位貼身導(dǎo)游;出境游體驗(yàn)異國(guó)風(fēng)情;豐富游客旅行體驗(yàn)、全域游帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展……近幾年來(lái),伴隨著消費(fèi)的不斷升級(jí),智慧游、出境游與全域游等新旅游方式越來(lái)越多地融入到國(guó)人旅行的細(xì)枝末節(jié),同時(shí)也對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了很好的助推作用。
智慧游:“黑科技”讓旅行更有趣
“在玉屏樓左前方,迎客松旁有一巨石形如雄獅……”今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間,經(jīng)過(guò)黃山風(fēng)景區(qū)的著名景點(diǎn)玉屏樓時(shí),游客吳先生手機(jī)中的智能導(dǎo)覽軟件自動(dòng)開始了語(yǔ)音講解。
據(jù)介紹,黃山風(fēng)景區(qū)內(nèi)有百余個(gè)景點(diǎn)布置了藍(lán)牙傳感器,可與游客手機(jī)中的智能導(dǎo)覽軟件自動(dòng)進(jìn)行位置匹配,實(shí)現(xiàn)“移步換景”式的自助導(dǎo)覽語(yǔ)音講解。經(jīng)常自由行的吳先生說(shuō),現(xiàn)在只要手機(jī)在手,就能隨時(shí)隨地聽景點(diǎn)講解,規(guī)劃游覽線路,像帶上了私人定制的貼身導(dǎo)游。
不僅景區(qū)越來(lái)越智能,游客出行選擇上也更多依賴互聯(lián)網(wǎng)定制。安徽游客小星這個(gè)長(zhǎng)假正和男友在臺(tái)灣度假,通過(guò)去哪兒APP、Airbnb愛(ài)彼迎,她分別預(yù)訂了南京往返臺(tái)灣的機(jī)票、五晚臺(tái)灣特色民宿,此外她還在手機(jī)淘寶上購(gòu)買了接機(jī)服務(wù),“這些都我一個(gè)人憑借手機(jī)便搞定了,覺(jué)得自己像一個(gè)小旅行社?!?/p>
熱門景區(qū)刷身份證就可以入園?今年國(guó)慶期間,四川稻城亞丁景區(qū)全面升級(jí)入門檢票閘機(jī),全電子化的入門方式,讓游客通過(guò)刷身份證、手機(jī)二維碼等方式,就可以快速檢票入園。該景區(qū)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),升級(jí)后檢票閘機(jī)每小時(shí)能檢票6000人次,游客入園最高峰期,上午11點(diǎn)前通過(guò)檢票閘機(jī)的游客便能達(dá)到最大日承載量。這讓景區(qū)得以及時(shí)采取暫停售票、疏導(dǎo)游客錯(cuò)峰游玩等措施,避免游客積壓,耽誤當(dāng)天游玩,也有助于景區(qū)安全運(yùn)行。
長(zhǎng)假期間,深圳世界之窗景區(qū)共接待游客25萬(wàn)人次。據(jù)景區(qū)介紹,今年自駕游“井噴”,但車輛進(jìn)出井然有序,這得益于服務(wù)創(chuàng)新:車輛入園,景區(qū)根據(jù)流量即時(shí)調(diào)整通道開放數(shù)量,減少排隊(duì)等候時(shí)間;車輛出園,景區(qū)停車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了“無(wú)感支付”,大量節(jié)省了出場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間。
四川省旅游發(fā)展委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“旅游+科技”是今年四川黃金周旅游的新特點(diǎn)之一。今年9月,四川省旅發(fā)委和四川省科技廳發(fā)布《四川省旅游業(yè)新技術(shù)應(yīng)用導(dǎo)則》,明確將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及新能源、新材料、可穿戴智能設(shè)備等新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用作為四川旅游發(fā)展創(chuàng)新的動(dòng)力和重點(diǎn)。
在剛剛結(jié)束的首屆四川航展上,一場(chǎng)場(chǎng)飛行表演仿佛在藍(lán)天上“刺繡”,西班牙阿隆索和馬西亞斯、美國(guó)空中動(dòng)力等世界級(jí)飛行表演團(tuán)隊(duì)的精彩表演引得觀眾嘖嘖稱奇。5天航展累計(jì)吸引了31.5萬(wàn)人次觀展,旅游人次和旅游收入成倍增加。
中國(guó)智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)、中智游科技有限公司首席架構(gòu)師蔣駿認(rèn)為,隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、可穿戴設(shè)備和創(chuàng)新性物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在旅游領(lǐng)域的推廣應(yīng)用,未來(lái)3年至5年,旅游新技術(shù)推廣的范圍和深度將大幅提升,旅游體驗(yàn)也將更多元、更有趣。
出境游:跨境旅行熱度不減 移動(dòng)支付引領(lǐng)潮流
今年的國(guó)慶黃金周恰逢中秋節(jié),長(zhǎng)達(dá)8天的“超長(zhǎng)假期”帶火了出境游市場(chǎng)。云南錦愛(ài)旅游集團(tuán)董事長(zhǎng)朱洪應(yīng)說(shuō),與去年相比,今年國(guó)慶黃金周出境游報(bào)名人數(shù)漲了一倍,集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)出境游業(yè)務(wù)的公司早在節(jié)前十幾天就收工了,“各條線路都報(bào)滿!”
驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,除了泰國(guó)等出境短線游目的地繼續(xù)保持著超高人氣之外,這次長(zhǎng)達(dá)8天的假期,讓更多的人考慮來(lái)一場(chǎng)長(zhǎng)線出境游,法國(guó)、西班牙、意大利、俄羅斯、瑞士等地都成為今年國(guó)慶出境長(zhǎng)線游的熱門旅行地。
“每個(gè)國(guó)家都美得各有風(fēng)采。”剛從美國(guó)留學(xué)回來(lái)的小彭告訴記者,自己近些年每逢稍長(zhǎng)的假期都會(huì)選擇出境游。這個(gè)黃金周,她們一家6口人選擇了出境自由行。
在昆明上大三的張雨節(jié)日期間與家人一起前往巴厘島旅游?!皩?dǎo)游安排行程也不那么趕,而且風(fēng)土人情也與國(guó)內(nèi)不一樣。”第一次出國(guó)的張雨說(shuō),每天早上9點(diǎn)左右從酒店出發(fā),晚上7點(diǎn)不到就回酒店休息,一般到一個(gè)景點(diǎn)會(huì)給相應(yīng)時(shí)間自由活動(dòng),這幾天玩下來(lái)感覺(jué)比較開心。
除此之外,出境游還催生了支付出海的熱潮,超優(yōu)匯率、實(shí)時(shí)退稅、全球八五折,中國(guó)游客在境外實(shí)現(xiàn)掃碼支付便利的同時(shí),還享受了“超優(yōu)待遇”。在泰國(guó)清邁街頭,各家餐飲店、禮品店、住宿店都貼著支付寶和微信的二維碼。游客們多數(shù)拿出手機(jī)掃一掃,不僅解決了拿零錢的麻煩,而且匯率還有優(yōu)惠。記者在清邁購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn),掃微信二維碼會(huì)跳出泰國(guó)版界面,只要輸入實(shí)付的泰銖金額,就會(huì)自動(dòng)兌換成人民幣。當(dāng)天微信人民幣對(duì)泰銖的兌換匯率是4.99,而在清邁街頭的兌換店報(bào)價(jià)則在4.73至4.97不等。
一位剛換完現(xiàn)金的游客呂小姐感嘆:“現(xiàn)在真是太方便了,到亞洲國(guó)家旅游,不帶現(xiàn)金只帶手機(jī)出門也成為可能?!痹谌毡韭眯械闹袊?guó)游客沈先生介紹,國(guó)慶期間在日本的百貨店用支付寶掃碼付錢,享受了八五折的優(yōu)惠?!霸谂_(tái)北故宮,用支付寶購(gòu)買門票可以享受八五折優(yōu)惠。臺(tái)北夜市和機(jī)場(chǎng)使用二維碼付款也都有優(yōu)惠,最高減50元?!睅е患依闲∪ヅ_(tái)灣游的李女士稱。
支付寶最新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年國(guó)慶期間,使用支付寶在境外消費(fèi)的筆數(shù)是去年同期的8倍多,人均消費(fèi)金額也大幅提升了近50%。“90后”當(dāng)仁不讓地成為境外消費(fèi)的主力軍,用戶數(shù)占比高達(dá)44%,人均消費(fèi)金額達(dá)到1301元。今年支付寶在境外實(shí)現(xiàn)了退稅免排隊(duì),稅金實(shí)時(shí)到賬,退稅總額比去年同期增長(zhǎng)了180%,人均退稅金額達(dá)到了922元。而微信發(fā)布的跨境支付數(shù)據(jù)也顯示,今年國(guó)慶期間,中國(guó)香港依舊是境外支付次數(shù)最多的地區(qū),而泰國(guó)、日本、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)也進(jìn)入了境外熱門消費(fèi)城市Top10。同去年國(guó)慶假期相比,加拿大、新加坡、新西蘭等國(guó)的支付次數(shù)也獲得了明顯的增長(zhǎng)??缇诚M(fèi)中“90后”用戶占比達(dá)34.67%,正式超越“70后”及“80后”用戶,成為境外“買買買”的主力人群。國(guó)人跨境出游和“買買買”的熱情為支付機(jī)構(gòu)加碼海外布局奠定基礎(chǔ)。據(jù)悉,在支付寶、微信之后,包括百度錢包、京東金融也開始開啟國(guó)際化布局。
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