據(jù)統(tǒng)計，約每五分鐘就有10名中國游客來澳旅行，而在45前中澳剛剛建交時，平均每星期才有10名中國游客來到澳大利亞。2017年作為“中澳旅游年”，該數(shù)字會刷新到何種地步，還要拭目以待。面對今非昔比的華人來澳旅游盛況，澳洲王冠及時抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，憑借中國游客強大的購買力，力圖打造世界一流的休閑娛樂勝地。

位于南太平洋與印度洋之間的澳大利亞，領(lǐng)土面積廣闊，海岸線長近4萬公里，氣候橫跨熱帶、溫帶，風景名勝遍布全國，是地球上最適合居住的國家之一。國內(nèi)的旅游網(wǎng)站綜合數(shù)據(jù)庫，排列了中國游客最喜歡的澳大利亞景點前十名為：

NO 1 大堡礁，世界上最大的珊瑚礁群，形成于2400萬年前，從高空俯瞰心形大堡礁的壯麗景觀，體驗大自然的鬼斧神工。

NO 2悉尼歌劇院，世界七大建筑奇跡之一，每年的燈光音樂節(jié)是其獻給全世界藝術(shù)愛好者的視覺盛宴。

NO 3黃金海岸，作為全世界最長的沙灘海岸，也是全球公認的十大最美海灘之一，這里是沖浪者的天堂。

NO 4大洋路，一邊是蜿蜒飄逸的山路，一邊是波濤洶涌的太平洋，人力與自然的博弈，各有千秋。

NO 5菲利普企鵝島，澳大利亞維多利亞州南部西港海灣口的一座島嶼，夕陽西下，看小企鵝排隊走回家，感受生命的多樣與繁華。

NO 6疏芬山金礦，在這里不僅可以感受淘金的樂趣，還能體會歲月遺留下來的淡淡的傷痛——來自上上個世紀的淘金者。

NO 7帕羅尼拉公園，一位西班牙人在澳大利亞做的一個關(guān)于城堡的夢，是日本著名動漫《天宮之城》的靈感來源。

NO 8藍山，滿山的桉樹散發(fā)出奇異的芳香，藍色的煙霧、藍色的云彩，這里是伊麗莎白女王稱之為“世界上最美麗的地方”。

NO 9霍巴特朗瑟斯頓，澳大利亞塔斯馬尼亞州的首府和港口，很難再有一座城市如霍巴特朗瑟斯頓優(yōu)雅高貴。

NO 10尖峰石陣，沙漠中的化石森林，被風化的石頭與一片沙海，大概是對海枯石爛最美的映襯。

美麗的風景足以令所有人為之神往，澳大利亞最近幾年接待的中國游客人數(shù)出現(xiàn)明顯的上升趨勢。據(jù)統(tǒng)計，2016年，多達120萬人次的中國游客慕名來到澳大利亞，帶來了450億人民幣的消費總額，讓澳大利亞各大景區(qū)所在政府再一次見識到了中國消費者的購買力。而據(jù)途?！?017澳大利亞旅游趨勢報告》預(yù)測，隨著“中澳旅游年”的到來，這一數(shù)字將會在2017年年底突破145萬。另外，根據(jù)數(shù)據(jù)對比及展望，澳大利亞旅游研究所認為，2017-2018年，中國很可能會超越新西蘭，成為澳洲旅游市場的最大客源地，如此大規(guī)模的客源，將會給澳大利亞的服務(wù)業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。

作為一家華人控股的公司，澳洲王冠深知中國消費者購買力的強大，一些國際機構(gòu)早已注意到，中國消費者目前的消費狀態(tài)頗與上個世紀八十年代日本消費者類似，當時作為亞洲四小龍之一的日本，社會上出現(xiàn)了一大批高消費人群，他們在在全球瘋狂“掃蕩”奢侈品及把出國旅游當作“消費新時尚”，中國目前就屬于這一階段。據(jù)意大利《24小時太陽報》報道，2016年中國人的購買力已經(jīng)達到了全球總購買力的30%，而2017年年末有可能突破32%，在奢侈品消費市場的購買力有望達到2620億歐元。如此強勁的購買力，本國的消費市場是遠遠滿足不了的，因此全球各個“聰明”的國家都不會錯過中國消費者的購買欲望，澳大利亞對中國游客可辦理電子簽證的政策也很好的證明澳方對于中國消費者友好的態(tài)度。

面對即將到來的又一次華人來澳旅游熱潮，澳洲王冠投資人順利獲得了澳大利亞當?shù)卣闹С?，從選址、建設(shè)到投入營業(yè)都沒有遇到阻力，旗下主要項目均已開始營業(yè)，2017年為“中澳旅游年”，澳洲王冠也迎來了第一波開門紅。然而一家企業(yè)的經(jīng)營是一個長期的過程，光靠兩國政府政策的驅(qū)動來拉動游客是遠遠不夠的，澳洲王冠深知自己在抓住機遇的同時，也同樣面臨著挑戰(zhàn)。

第一，是針對自身發(fā)展的不斷調(diào)整，作為一家新登錄市場的企業(yè)，經(jīng)營模式要隨著企業(yè)發(fā)展的實際需求不斷調(diào)整，一切的管理理論都要經(jīng)過實踐的不斷檢驗，包括與當?shù)卣P(guān)系的協(xié)調(diào)等;第二，面對早已發(fā)展成熟的澳大利亞當?shù)氐男袠I(yè)競爭者，既要借鑒別人的成功之處又要走出一條充滿王冠特色的發(fā)展道路;第三，澳洲王冠的目標客戶很大部分來自在澳旅游的華人游客，就需要把握中國人的消費心理，而不能固守澳大利亞的經(jīng)營模式。

并不是每一年都是“中澳旅游年”，但是通過兩國政府的合作促成的雙方旅游市場的繁榮景象過后，帶來的將是兩國消費者互通有無的常態(tài)。目前，中國的航空公司每周提供近兩百個中澳直航航班，遍及澳大利亞全國七座著名的城市，包括堪培拉、墨爾本等;澳方與中方還簽訂了10年往返簽證的試行項目，目前已經(jīng)獲得了良好的成效，未來中澳雙方游客的來往將會更加便利、頻繁。也就是說，像澳洲王冠等主要針對華人客戶展開的消費服務(wù)，不用再依托“中澳旅游年”等機遇，即使是在尋常年份也會有足夠的來澳華人客源，保證王冠的正常營業(yè)。

中國消費市場已經(jīng)明顯滿足不了中國消費者的購買力，與其讓他們直接漂洋過海為他國的GDP出力，倒不如變個法子“曲線救國”。像澳洲王冠經(jīng)營模式的產(chǎn)生絕不會是偶然，其實在此之前，我們對一些名人在國外投資酒莊然后再把商品賣給國內(nèi)消費者的現(xiàn)象已不陌生，這兩者在一定程度上可以看做是中國投資者利用外國資源打開本國消費市場的手段。如此的“大費周章”是否真的可以實現(xiàn)利益最大化，還需要時間證明，但就這一新型的商業(yè)理念來說，卻足以為之喝彩。