尊敬的客戶：

目前正值全國齊心抗擊疫情的關鍵時刻，為響應國家號召，保護您的身體健康，減少不必要的外出和人員聚集，我行特對個人本外幣定期存款產品政策作出如下調整：

若您持有我行設定為到期不轉存的本外幣紙質個人定期存單（含紙質定期一本通），或持有個人大額存單產品并在1月31日（含）之前開立了紙質個人大額存單持有憑證，上述產品到期日在2020年1月31日（含）至2020年3月31日（含）之間，我行將按存入時約定的利率將該筆存款自動延期至2020年3月31日，您可在疫情相對平穩(wěn)后至我行營業(yè)網點辦理支取及后續(xù)業(yè)務。如您在2020年3月31日（含）之前到我行營業(yè)網點辦理支取、續(xù)存或個人大額存單憑證交回等業(yè)務，我們將按原產品開戶時約定方式計息。

疫情當前，居家是最好的防護，我行手機銀行或個人網銀可在線辦理未開立紙質存單類定期存款或大額存單的支取或到期重新購買等操作，歡迎撥打95558客服電話或聯系您的理財經理進行咨詢，我們將竭誠為您提供有溫度的服務。

感謝您選擇中信銀行，祝您身體健康，一切順利！

中信銀行股份有限公司

2020年2月10日