第一種情況：如果您用的是15位身份證開(kāi)戶，而且還沒(méi)有申請(qǐng)網(wǎng)上銀行，那么請(qǐng)您攜帶身份證、借記卡或存折，到開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理客戶資料修改，把該賬戶開(kāi)戶時(shí)保留的15位身份證號(hào)碼改為18位身份證號(hào)碼，然后使用18位身份證進(jìn)行網(wǎng)銀開(kāi)戶。
　　第二種情況：如果您用的是15位身份證開(kāi)戶，而且已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上銀行服務(wù)， 那么您可以先終止網(wǎng)上銀行服務(wù)， 再攜帶身份證、借記卡或存折，到開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理客戶資料修改，把該賬戶開(kāi)戶時(shí)保留的15位身份證號(hào)碼改為18位身份證號(hào)碼，然后使用18位身份證進(jìn)行網(wǎng)銀開(kāi)戶。