1. 實(shí)物黃金是個(gè)人/家庭資金抗通脹、抗風(fēng)險(xiǎn)的理想選擇，一直備受青睞。在我行進(jìn)行實(shí)物黃金投資的客戶首先須使用個(gè)人網(wǎng)銀（移動(dòng)證書(shū)USBKey用戶）或至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)簽約開(kāi)通個(gè)人實(shí)物黃金業(yè)務(wù)。開(kāi)通后，下載安裝我行“匯金寶交易軟件”。安裝成功后，于次日即可啟動(dòng)軟件進(jìn)行個(gè)人實(shí)物黃金交易。
2. 個(gè)人網(wǎng)銀提供個(gè)人實(shí)物黃金交易業(yè)務(wù)簽約、解約、變更客戶信息、變更交易賬戶、資金/庫(kù)存查詢(xún)、當(dāng)日委托查詢(xún)、歷史委托查詢(xún)、當(dāng)日成交查詢(xún)、歷史成交查詢(xún)、提貨申請(qǐng)查詢(xún)、提貨費(fèi)用查詢(xún)功能，還可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳匯款、帳戶管理，是黃金投資交易的理財(cái)助手。菜單位置：投資理財(cái)-黃金-實(shí)物黃金。
3. 菜單位置：投資理財(cái)-黃金-實(shí)物黃金。

一、簽約（移動(dòng)證書(shū)用戶方可進(jìn)行實(shí)物黃金開(kāi)戶/交易，如無(wú)請(qǐng)至任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)）

 步驟1：閱讀并接受協(xié)議

 步驟2：填寫(xiě)開(kāi)戶信息

注：黃金交易編號(hào)為黃金交易所系統(tǒng)產(chǎn)生的10位數(shù)字編號(hào)。

步驟3：點(diǎn)擊“確認(rèn)”后，返回結(jié)果頁(yè)面，如下圖：

 注：下一交易日可查詢(xún)簽約開(kāi)戶信息。

二、查詢(xún)、變更客戶信息

實(shí)物黃金交易業(yè)務(wù)簽約后，下一交易日將得到金交所確認(rèn)，確認(rèn)后，即可在個(gè)人網(wǎng)銀查詢(xún)到簽約信息。

 步驟1：點(diǎn)擊“實(shí)物黃金”菜單，顯示簽約信息及資金／庫(kù)存信息，如下圖：

 步驟2：點(diǎn)擊“變更客戶信息”鏈接，可修改實(shí)物黃金交易業(yè)務(wù)簽約信息，包括：黃金交易系統(tǒng)手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼、Email地址和是否短信通知。

 注：此時(shí)修改了手機(jī)號(hào)碼不會(huì)同時(shí)修改個(gè)人網(wǎng)銀客戶信息中的手機(jī)號(hào)碼。

三、變更交易賬戶

 在簽約信息及資金／庫(kù)存信息顯示頁(yè)面，點(diǎn)擊“變更交易賬戶”鏈接，可修改黃金交易賬戶，但當(dāng)天不可有資金變動(dòng)交易發(fā)生。變更交易賬戶功能頁(yè)面如下圖：

四、解約

在簽約信息及資金／庫(kù)存信息顯示頁(yè)面，點(diǎn)擊“解約”鏈接，可解除黃金交易業(yè)務(wù)簽約但當(dāng)前不可擁有黃金庫(kù)存，或當(dāng)天不可有資金變動(dòng)交易發(fā)生。

解約需校驗(yàn)黃金交易賬戶的交易密碼，如下圖：

五、當(dāng)日委托查詢(xún)

 點(diǎn)擊“當(dāng)日委托”菜單，顯示如下信息：

六、歷史委托查詢(xún)

點(diǎn)擊“歷史委托”菜單，顯示如下信息：

七、當(dāng)日成交查詢(xún)

 點(diǎn)擊“當(dāng)日成交”菜單，顯示如下信息：

八、歷史成交查詢(xún)

點(diǎn)擊“歷史成交”菜單，顯示如下信息：

九、提貨申請(qǐng)查詢(xún)

 點(diǎn)擊“提貨申請(qǐng)”菜單，顯示如下信息：

十、提貨費(fèi)用查詢(xún)

 點(diǎn)擊“提貨費(fèi)用”菜單，顯示如下信息：

十一、提貨費(fèi)用查詢(xún)

 點(diǎn)擊“提貨費(fèi)用”菜單，顯示如下信息：