一般情況下是由于您的電腦與銀行間的Internet通訊出現(xiàn)故障，銀行返回?cái)?shù)據(jù)時(shí)通訊中斷，您只需要登錄相應(yīng)的個(gè)人網(wǎng)上銀行有證書版，查詢相應(yīng)支付卡的余額信息，即可知道支付是否成功。如果賬戶余額沒(méi)有發(fā)生變動(dòng)，說(shuō)明支付請(qǐng)求發(fā)送失??；如果賬戶余額已經(jīng)扣減，說(shuō)明支付請(qǐng)求發(fā)送成功，但返回?cái)?shù)據(jù)時(shí)通訊中斷。另外，我行給商戶提供了即時(shí)的訂單查詢功能，一般情況下您可以通過(guò)商戶提供的訂單查詢功能獲知支付是否成功。