（1）新增手機號轉(zhuǎn)賬，無須設(shè)置即可任意轉(zhuǎn)賬，專業(yè)版轉(zhuǎn)賬限額提高到50萬，標準版轉(zhuǎn)賬限額提高到5萬；
（2）本行本人、本行他人和跨行轉(zhuǎn)賬智能識別；
（3）無需去網(wǎng)點或開通個人網(wǎng)銀即可自助注冊開通標準版。
（4）新增智能語音搜索等服務(wù)；
（5）無需登錄即可瀏覽基金理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品；
（6）首頁功能個性化定制，每一個客戶可以定制自己的首頁功能模塊；
（7）個人資產(chǎn)情況圖示、理財產(chǎn)品新增排序篩選且優(yōu)化展示；
（8）所有交易均在三步可達；
（9）扁平化三級菜單設(shè)置、滑動側(cè)邊欄實現(xiàn)任意功能頁面導航；
（10）支持手勢安全登錄密碼。
（2）本行本人、本行他人和跨行轉(zhuǎn)賬智能識別；
（3）無需去網(wǎng)點或開通個人網(wǎng)銀即可自助注冊開通標準版。
（4）新增智能語音搜索等服務(wù)；
（5）無需登錄即可瀏覽基金理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品；
（6）首頁功能個性化定制，每一個客戶可以定制自己的首頁功能模塊；
（7）個人資產(chǎn)情況圖示、理財產(chǎn)品新增排序篩選且優(yōu)化展示；
（8）所有交易均在三步可達；
（9）扁平化三級菜單設(shè)置、滑動側(cè)邊欄實現(xiàn)任意功能頁面導航；
（10）支持手勢安全登錄密碼。
您通過自助注冊開通的手機銀行為標準版，通過網(wǎng)點或登錄個人網(wǎng)銀開通的手機銀行為專業(yè)版。目前標準版和專業(yè)版的功能在轉(zhuǎn)賬限額上，標準版的單筆和日累計限額均為5萬，專業(yè)版的單筆和日累計限額為50萬。
是的，您可以通過點擊“+”進行添加，最多可以添加5頁自定義功能頁，共45個自定義功能，或通過“設(shè)置-快捷菜單設(shè)置”對首頁的快捷菜單進行管理。
設(shè)置新用戶名時，需為4-14位的數(shù)字或字母的組合；設(shè)置密碼時，需為6-12位的任意數(shù)字、字母或特殊字符的組合，密碼強度必須達到中等強度或以上。純數(shù)字、字母或特殊字符所設(shè)密碼均為弱密碼。
您輸入錯誤登錄密碼一次后，如繼續(xù)登錄需輸入圖形驗證碼。您當天連續(xù)輸錯3次登錄密碼，手機銀行當日將被鎖定，次日可自動解鎖。
您當天連續(xù)5次驗證未通過，需通過密碼進行登錄。
您當天交易密碼連續(xù)輸錯3次，需您本人持卡/折、身份證件去柜臺解鎖。
若您忘記手機銀行登錄密碼，您可以在登錄頁面點擊“找回密碼”，按提示進行密碼重置。
可在首頁搜索框輸入業(yè)務(wù)名稱、產(chǎn)品名稱等文字進行搜索；或者手指按住搜索框下方的“向下箭頭”或“向下開啟語音功能”或“空白區(qū)域”并做“向下滑動” 的操作，即可顯示語音搜索圖標，按住麥克風按鈕即可激活語音功能。
我行手機銀行暫不收取服務(wù)費，交易費用的收取按《中信銀行手機銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費收費標準》執(zhí)行，因訪問手機銀行所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流量費用按移動運營商的規(guī)定從話費中扣除。
我行暫不收取手機銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。
客戶可通過我行柜臺和使用動態(tài)口令（文件證書）及以上權(quán)限登錄個人網(wǎng)銀，在網(wǎng)銀管理-手機銀行中開通/關(guān)閉/暫停/重啟手機銀行；也可通過手機銀行客戶端中的自助注冊開通服務(wù)。
簽約是指將本人借記卡、信用卡、存折賬戶簽約到手機銀行；解約是指將已簽約的借記卡、信用卡、存折賬戶從手機銀行撤銷簽約?？蛻艨赏ㄟ^手機銀行、個人網(wǎng)銀或柜臺進行賬戶的簽約和解約，進入我的賬戶-賬戶管理頁面，點擊右上角的“+”號，按提示操作即可。
定活互轉(zhuǎn)是指將借記卡內(nèi)的定期（活期）轉(zhuǎn)入活期（定期）。
手機號轉(zhuǎn)賬需要收款人為我行客戶且已開通手機銀行，通過手機號轉(zhuǎn)賬后，資金將轉(zhuǎn)入收款人在手機銀行的默認簽約賬戶內(nèi)。
新版手機銀行收款人信息將與個人網(wǎng)銀收款人共用一套信息，且互為復用，無需再從個人網(wǎng)銀上單獨進行手機銀行的維護。
您可在通過“特色服務(wù)—掃一掃”進入此功能。
您通過掃描我行手機銀行生成的“我的二維碼”或“理財產(chǎn)品二維碼”，可進入到轉(zhuǎn)賬功能頁面或該理財產(chǎn)品的詳情頁面進行轉(zhuǎn)賬或理財購買。
標準版（用戶通過自助注冊開通的手機銀行）的單筆和日累計限額均為5萬，專業(yè)版（用戶通過個人網(wǎng)銀或柜臺開通的手機銀行）的單筆和日累計限額為50萬。
您在手機銀行設(shè)置-安全與限額設(shè)置中可以對本人轉(zhuǎn)賬限額進行修改，但用戶調(diào)整限額受網(wǎng)銀渠道設(shè)置限制，只能將限額向下調(diào)整。如需向上調(diào)整限額，需到柜臺或使用動態(tài)口令（文件證書）及以上權(quán)限登錄到個人網(wǎng)銀后進行調(diào)整。
手機銀行中只能關(guān)閉轉(zhuǎn)賬功能，您如需開啟需要到柜臺或使用動態(tài)口令（文件證書）及以上權(quán)限登錄到個人網(wǎng)銀后進行開啟。
可以。但必須是本人名下的外幣賬戶之間轉(zhuǎn)賬。外幣轉(zhuǎn)賬時，鈔戶與匯戶之間不可互轉(zhuǎn)。收款賬戶必須開啟對應(yīng)外幣賬戶。
不可以。首次理財?shù)娘L險評估和簽約需要在柜臺完成，之后的理財購買可以在手機銀行上完成。
（1）此次理財功能采用開架式，您不需要登錄即可瀏覽我行理財和基金產(chǎn)品；（2）您登錄后，查看理財產(chǎn)品，僅顯示與您的客戶級別（持有卡級別）和風險級別相匹配的產(chǎn)品。
他行信用卡可作為收款賬戶；若向我行信用卡還款，請您使用信用卡還款功能。
可通過生活服務(wù)-繳費充值-在線繳費（或我的繳費賬單）中進行繳費充值。
可通過“我的繳費賬單”查詢出客戶設(shè)置的常用繳費項目，直接對項目進行繳費。
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