跨行轉(zhuǎn)入常見(jiàn)問(wèn)題
我已經(jīng)完成了借記卡扣款,但是交易結(jié)果頁(yè)面不能顯示,會(huì)扣款嗎?
- 2016-06-20 17:43
請(qǐng)您使用中信銀行個(gè)人網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)入查詢功能查詢交易狀態(tài)。
若交易狀態(tài)為“成功”,說(shuō)明該筆資金已成功入賬,您可通過(guò)中信銀行個(gè)人網(wǎng)銀查詢?nèi)胭~帳戶余額進(jìn)行確認(rèn)。
若交易狀態(tài)為“正在受理”或“超時(shí)”,30分鐘左右請(qǐng)?jiān)俅尾樵儯藭r(shí)交易狀態(tài)可能為“成功”或“準(zhǔn)備退款”或“已退款”。
若交易狀態(tài)為“準(zhǔn)備退款”,2小時(shí)內(nèi)會(huì)自動(dòng)將資金退回到付款行您的賬戶中,且交易狀態(tài)變?yōu)椤耙淹丝睢薄?br /> 若交易狀態(tài)為“入賬失敗”,表示扣款成功,而因某種原因入賬失敗,2小時(shí)內(nèi)會(huì)自動(dòng)將資金退回到付款行您的賬戶中,且交易狀態(tài)變?yōu)椤耙淹丝睢薄?br /> 若交易狀態(tài)為“已提交他行處理”,且確已扣款成功,次日會(huì)自動(dòng)將資金退回到付款行您的賬戶中。若您急需使用該筆資金,請(qǐng)聯(lián)系中信銀行人工服務(wù)熱線95558,提供您的轉(zhuǎn)賬賬號(hào)、金額和網(wǎng)上支付訂單號(hào)等交易信息,待中信銀行和快錢確認(rèn)您已成功轉(zhuǎn)出款項(xiàng),快錢會(huì)在T工作日將資金退回到付款行您的賬戶中,如遇法定節(jié)假日順延;如果快錢尚未收到您的款項(xiàng),請(qǐng)核實(shí)您的銀行卡轉(zhuǎn)出情況,并提供轉(zhuǎn)賬當(dāng)日賬單記錄,快錢在T+1個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)確認(rèn)后,于確認(rèn)當(dāng)天為您完成轉(zhuǎn)賬款項(xiàng)的退款。
若交易狀態(tài)為“成功”,說(shuō)明該筆資金已成功入賬,您可通過(guò)中信銀行個(gè)人網(wǎng)銀查詢?nèi)胭~帳戶余額進(jìn)行確認(rèn)。
若交易狀態(tài)為“正在受理”或“超時(shí)”,30分鐘左右請(qǐng)?jiān)俅尾樵儯藭r(shí)交易狀態(tài)可能為“成功”或“準(zhǔn)備退款”或“已退款”。
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我沒(méi)有開(kāi)通對(duì)方行借記卡的網(wǎng)上支付,能夠通過(guò)中信銀行實(shí)時(shí)跨行通業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬嗎?
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我遇到交易異常該怎么辦?