常見(jiàn)問(wèn)題
常見(jiàn)問(wèn)題
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- 業(yè)務(wù)類(lèi)-投資理財(cái)
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- 業(yè)務(wù)類(lèi)-信用卡
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- 業(yè)務(wù)類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)
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- 業(yè)務(wù)類(lèi)-出國(guó)金融
個(gè)人網(wǎng)銀常見(jiàn)問(wèn)題
銀行卡片安全篇
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使用中信卡
- 2016-06-06 17:05
在中信卡使用過(guò)程中,您可以通過(guò)我行的網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、ATM機(jī)、網(wǎng)上銀行和電話(huà)銀行隨時(shí)修改密碼。
POS機(jī)刷卡時(shí),不要讓卡片離開(kāi)您的視線(xiàn)范圍。
操作ATM時(shí),留意插卡口是否有改裝的痕跡;ATM出現(xiàn)吞卡故障時(shí),不要輕易離開(kāi),可在原地?fù)艽駻TM屏幕上顯示的服務(wù)電話(huà)或直接撥打我行的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)(95558)進(jìn)行求助。交易結(jié)束后要及時(shí)取回卡片或退出交易系統(tǒng)。
操作ATM時(shí),避免被不法分子轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)包銀行卡。
如果您在持卡消費(fèi)或取現(xiàn)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)不正常的情況,請(qǐng)及時(shí)到我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)檢查,必要時(shí)需更換新卡。
POS機(jī)刷卡時(shí),不要讓卡片離開(kāi)您的視線(xiàn)范圍。
操作ATM時(shí),留意插卡口是否有改裝的痕跡;ATM出現(xiàn)吞卡故障時(shí),不要輕易離開(kāi),可在原地?fù)艽駻TM屏幕上顯示的服務(wù)電話(huà)或直接撥打我行的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)(95558)進(jìn)行求助。交易結(jié)束后要及時(shí)取回卡片或退出交易系統(tǒng)。
操作ATM時(shí),避免被不法分子轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)包銀行卡。
如果您在持卡消費(fèi)或取現(xiàn)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)不正常的情況,請(qǐng)及時(shí)到我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)檢查,必要時(shí)需更換新卡。