在剛結(jié)束的2017年中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“星級”網(wǎng)點評選活動中，中信銀行廈門分行湖里支行、海滄支行過關(guān)斬將，分別以廈門地區(qū)第二名、“四星”組第一名的成績榮獲2017年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“五星級”、“四星級”營業(yè)網(wǎng)點的榮譽(yù)。

中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)獎項一直被視為我國銀行業(yè)高權(quán)威、高含金量的服務(wù)榮譽(yù)。2017年以來，中信銀行廈門分行各網(wǎng)點悉心準(zhǔn)備，全力以赴，根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務(wù)評選要求，全面打造中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)星級網(wǎng)點：改造布局營業(yè)網(wǎng)點硬件設(shè)施；開展服務(wù)禮儀專項培訓(xùn)，提升服務(wù)軟實力；組織多次自我檢查，列出“問題清單”，進(jìn)行針對性落實，有效提升了營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平。最終，憑借優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量和溫馨的客戶體驗摘得榮譽(yù)。

下一步，中信銀行廈門分行將保持榮譽(yù)，砥礪奮進(jìn)，堅持不懈推進(jìn)文明規(guī)范服務(wù)改進(jìn)提升，以“星”級之火，點亮中信銀行服務(wù)前行之路。