5月23日，山西銀監(jiān)局召開2017年第3場(chǎng)銀行業(yè)新聞發(fā)布會(huì)，中信銀行太原分行和當(dāng)?shù)仄渌鹑跈C(jī)構(gòu)圍繞普惠金融進(jìn)行了新聞發(fā)布。中信銀行太原分行任志鵬行長(zhǎng)助理詳細(xì)介紹了中信銀行微信銀行的功能和特點(diǎn)。

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”新思維在各領(lǐng)域蓬勃興起，中信銀行太原分行緊密圍繞山西省委、省政府“實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，建設(shè)智慧山西”的重要工作部署，在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，為客戶突破時(shí)間和空間的限制，借助總行微信銀行平臺(tái)，于2016年11月正式上線推廣地方版微信銀行——“愛上山西”，通過微信銀行數(shù)據(jù)分析，提供客戶所需的金融資源，使金融服務(wù)更直接，客戶基礎(chǔ)更廣泛，服務(wù)體驗(yàn)更便捷，微信銀行上線后粉絲關(guān)注量和綁卡客戶數(shù)以每月近2萬人次的規(guī)模遞增，為山西互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展再添新動(dòng)力。

太原分行行長(zhǎng)助理任志鵬在發(fā)布會(huì)上表示，中信銀行微信銀行具有四大特點(diǎn)：一是打造指尖上的金融服務(wù)平臺(tái)。使用微信銀行，客戶不僅可以自助查詢賬戶余額、交易明細(xì)，隨時(shí)掌握賬戶動(dòng)態(tài)，查詢周邊網(wǎng)點(diǎn)，辦理預(yù)約排號(hào)、在線預(yù)填單、申請(qǐng)個(gè)人貸款等，還可以隨時(shí)隨地購(gòu)買我行理財(cái)、基金、貴金屬、薪金煲等金融產(chǎn)品，享受在線簽證繳費(fèi)等特色金融服務(wù)。同時(shí)，中信銀行微信銀行為客戶提供了智能客服及7*24小時(shí)人工咨詢服務(wù)，不斷提升銀行和客戶交互的渠道體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了線上平臺(tái)與線下網(wǎng)點(diǎn)的高效聯(lián)動(dòng)；二是搭建互聯(lián)網(wǎng)金融客戶營(yíng)銷平臺(tái)。太原分行積極與異業(yè)聯(lián)盟展開合作，整合大型商場(chǎng)、超市、影院、廣播電臺(tái)、圖書館等資源，持續(xù)為客戶提供“跨界”、“跨市場(chǎng)”的綜合服務(wù)。目前，太原分行開展的“阿中阿信萌寶召集令”、“挖金來中信，紅包任你拿”及正在進(jìn)行的“‘桐葉朗讀者，中信伴我行’親子讀書活動(dòng)”等，客戶累計(jì)關(guān)注總量已累計(jì)超過20萬，反響強(qiáng)烈；三是搭建互聯(lián)網(wǎng)金融便民服務(wù)平臺(tái)?！吧罨鹑趹?yīng)用”亦是中信銀行研發(fā)微信銀行的初衷所在，力求在百姓衣食住行等生活領(lǐng)域不斷豐富平臺(tái)功能，為百姓生活提供便捷；四是金融安全為先，保護(hù)客戶權(quán)益。中信銀行微信銀行在立項(xiàng)研發(fā)和上線運(yùn)營(yíng)的各個(gè)階段，都始終把信息安全和客戶權(quán)益保護(hù)放在首位，采用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的三層互聯(lián)網(wǎng)接入架構(gòu)，兼顧客戶信息安全和用戶體驗(yàn)感受，由微信作為客戶引流入口，后續(xù)操作均通過中信銀行后臺(tái)加密處理，確保信息安全。

互聯(lián)網(wǎng)金融作為普惠金融的價(jià)值定位，決定了其發(fā)展的“服務(wù)型”回歸，而中信銀行微信銀行正是在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大勢(shì)下，運(yùn)用新技術(shù)、新思維打造的一個(gè)具有創(chuàng)造力和生命力的平臺(tái)，通過服務(wù)于微，服務(wù)于新，服務(wù)于需，服務(wù)于實(shí)，給客戶帶來全新的、便捷的交互式體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了“將中信銀行帶在身邊，將中信服務(wù)裝進(jìn)口袋”。

任志鵬進(jìn)一步表示，中信銀行太原分行將運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”新思維，不斷推進(jìn)大數(shù)據(jù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，以發(fā)展普惠金融、服務(wù)民生為己任，繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，為打造區(qū)域內(nèi)“最佳綜合融資服務(wù)銀行”而不懈努力，為推動(dòng)山西互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。