12月20日，中信銀行沈陽沈北支行成功勸阻了一名客戶進行高風險投資，維護了客戶的切實利益，得到了客戶的高度認可。 

當天13時，客戶李先生在一位女士的陪同下來到沈北支行辦理定期存款結清業(yè)務，見客戶要將錢取走，按照銀行要求，大堂經理詳細詢問客戶這筆錢結清后的用途。一開始，倆人都支支吾吾，沒有正面回答問題。那位女士還不時在客戶旁耳語著什么，行為舉止有些怪異。在辦理業(yè)務的過程中，碰巧那名女士因接聽電話離開了一會兒，大堂經理趕在這個時間向客戶詳細詢問了該筆資金的去向，客戶告訴她打算購買一種被稱為“沃爾克炒匯”高收益理財產品，一萬元錢每月可獲10%的收益，這是剛才那名女士推薦他購買的。 

出于對理財產品的了解和認識，大堂經理直覺地感到：這款產品收益被說的如此之高，購買時有推薦人（上線），同龐氏騙局和傳銷有很多類似之處。雖不能馬上定性是否違規(guī)，但站在維護客戶資金安全的角度，應該明確向客戶提示風險。于是，她很誠懇地把購買這款產品可能出現(xiàn)的后果向客戶進行了風險提示，客戶這才意識到自己可能上當受騙了，于是在辦理完結清業(yè)務后借故離開了。那名女子在隨客戶離開后，又在幾分鐘后折返支行，對著大堂經理大吵大嚷：“你們懂什么外匯業(yè)務？憑什么阻擋別人做生意？”大堂經理不容置疑地表明：“客戶在支行辦理業(yè)務，銀行就有義務向客戶提示風險，維護客戶利益是銀行從業(yè)者義不容辭的責任和義務?！辈痪媚敲逾筲蠖?。 

兩小時后，李先生再次來到支行辦理定期續(xù)存業(yè)務，并感謝銀行體貼周到的服務，充分肯定了中信銀行員工為客戶著想、高度負責的工作態(tài)度。