日前，中信銀行赤峰分行營業(yè)部成功堵截一起信用卡欺詐案件，避免了客戶損失。

客戶劉女士到中信銀行赤峰分行營業(yè)部辦理轉賬匯款業(yè)務時，網(wǎng)點大堂經(jīng)理提醒客戶，是否認識收款人、切忌向陌生賬戶轉賬。隨后客戶告訴工作人員其接到一個電話，對方自稱是某銀行信用卡中心的工作人員，因劉女士信用良好且每月消費金額較高，根據(jù)銀行規(guī)定可提高額度，接下來，對方讓劉女士提供信用卡卡號，有效期和背后簽名條上的后三位數(shù)字，又要求打一筆手續(xù)費到卡內激活，表示額度提升后會退還。隨后，劉女士到中信銀行赤峰分行營業(yè)部打算辦理匯款業(yè)務，工作人員第一時間提醒客戶是詐騙，并終止了匯款業(yè)務。劉女士對分行員工負責的態(tài)度表示感謝，表示自己以后肯定會提高警惕，再有任何疑問第一時間會來行咨詢。

中信銀行溫馨提示您，信用卡額度提升不需要任何費用；如其他陌生號碼打電話要提高警惕，不要回復、回撥，泄露自己相關信息；同時銀行不會向客戶要消費驗證碼；信用卡簽名欄后面三位數(shù)即所謂的安全碼，是卡片交易的重要要素，不能泄露；如果有任何疑問，可直接撥通信用卡所屬銀行的統(tǒng)一客服服務電話確認。